Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Agrícolas de Centro

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid organiza la JORNADA CONMEMORATIVA DEL DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS LAS PERSONAS CONSUMIDORAS bajo el lema “LA NUEVA LEY DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA Y SU REPERCUSIÓN EN LA PROTECCIÓN Y ATENCIÓN DE LOS CONSUMIDORES”.

Fecha: el evento tendrá lugar el jueves día 12 de marzo de 2026

Horario: de 10:00 a 13:30 h

Lugar de celebración: en la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Calle Ramírez de Prado, 5 bis, de Madrid (planta baja).

Objetivo: se trata de un Acto-jornada conmemorativa cuyo fin es proporcionar un espacio de encuentro para los profesionales de consumo que facilite el estudio, la reflexión y el debate sobre la nueva ley de servicios de atención a la clientela, y su incidencia en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios y su repercusión en los sistemas de resolución alternativa de conflictos actualmente existentes.

La Jornada será inaugurada por Dª Marta Nieto Novo, Directora General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid y se desarrollará mediante la impartición de una conferencia sobre la nueva ley SAC por parte de una experta en derecho de consumo, seguida de dos mesas de debate en las que intervendrán asociaciones de consumidores representadas en el Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid y empresas de servicios básicos de interés general.

Destinatarios: A este evento podrán asistir empleados públicos de la Comunidad de Madrid y de las Entidades Locales con funciones relacionadas con la defensa de los consumidores y usuarios, asociaciones de consumidores, asociaciones empresariales participantes en el sistema arbitral de consumo, miembros del Consejo de Consumo, árbitros y profesionales del ámbito del consumo.

Inscripción para asistencia: Si está interesado en asistir a este acto, por favor, inscríbase antes de las 15h del día 4 de marzo a través del ENLACE DE INSCRIPCIÓN que aparece en el apartado Más información.

En caso de que, una vez inscrita y comunicada su asistencia , no pueda asistir, rogamos se indique a la mayor brevedad posible al correo formacion.consumo@madrid.org, para poder gestionar adecuadamente el aforo de la sala.